如果你的項目黃了,那一定是團隊里出現(xiàn)了這幾類人!
編輯:admin / 發(fā)布時間:2021-09-13 / 閱讀:1301
來源 | 融資租賃圈兒 作者 | 猴孩子本猴
融資租賃這片林子里,租賃公司眾多,大體分有錢和沒錢兩種:有錢的租賃公司躺著等渠道或沒錢的租賃公司推項目;沒錢的租賃公司天天出去找資金、找項目、找渠道、找關(guān)系、找員工、找會所·····
租賃公司的項目經(jīng)理也分兩種,一種是靠譜的項目經(jīng)理,另一種是其他項目經(jīng)理,而其他項目經(jīng)理中有一種號稱“項目殺手”的存在——不靠譜的項目經(jīng)理。如果你在推項目的時候不幸遇到了“項目殺手”,那么···好吧,祝你幸福。
所謂事出反常必有妖,不靠譜的項目經(jīng)理之所以成為“項目殺手”是有原因的,他們可能是因為經(jīng)驗不足,可能是因為想賺錢,也可能是因為想拓展人脈或者平衡過單概率,但最多的情況,其實是因為他們能力不夠??偠灾椖靠隙〞S,至于怎么黃的,你聽他講的話那就是有風(fēng)險:風(fēng)控覺得有風(fēng)險斃了,領(lǐng)導(dǎo)覺得有風(fēng)險否了,評委覺得有風(fēng)險投了反對票等等。所以說我們做金融的一定要學(xué)會穿透,一定要穿透他所說的風(fēng)險,從他推項目過程中表現(xiàn)的種種來判斷他究竟是不是“項目殺手”。
本著造福租賃行業(yè)的偉大覺悟,作為租賃行業(yè)公知的本猴今天決定把這些“項目殺手”的特點公布出來,以供各位渠道及客戶好友識別并自覺繞行。
特點一、租賃小白之項目被拿來打怪升級
俗話說得好,每一個成熟項目經(jīng)理的背后,都躺著10個死掉的項目。只有做死了一定數(shù)量的項目以后,客戶經(jīng)理才知道下一個項目怎么做不會死。市面上至少百分之七八十的租賃公司沒有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),這不像舞蹈演員可以在臺上一分鐘之前先歷經(jīng)臺下十年功,租賃業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)和成長,就像軍人的成熟過程一樣,基本都是在戰(zhàn)場(市場)上完成。尤其碰到那種培訓(xùn)材料看不下去,辦公室又不安分左右勾搭商務(wù)妹子的新業(yè)務(wù)員,被領(lǐng)導(dǎo)看見先是一頓批,然后會扭頭叫來部門里的租賃老炮兒小張或小王,說小王你手里有小單子,給新來的同事一個,讓他去練練手。
這種業(yè)務(wù)小白型“項目殺手”的特點很明顯,那就是本來一兩次可以收齊的材料,他可能分五六次找你要,今天問你要個三年一期財務(wù)報表,明天說不對還要加上去年及近一期的科目余額表,上午剛發(fā)過去科目余額表,下午又來找你,說“嗨,風(fēng)控還必須要求科目余額表能看到二級明細(xì),麻煩再補充下”,你電話里滿聲答應(yīng),心想著這傻屌就再給你補充最后一次??傻饶愫貌蝗菀讍栘攧?wù)補充完二級明細(xì)給他后,第二天,電話那頭小白無辜的聲音又傳來了:“哎呀,公司換了要求也不提前通知我們,不好意思呀,我們要求二級明細(xì)能看到交易備注,你昨天發(fā)的好像沒備注··能不能··”
好了,如果到這一步的話,麻煩親愛的朋友遇到這種情況就直接客氣地問候下他親人,然后掛掉電話,因為當(dāng)項目交給這么一個小白來做的時候,就已經(jīng)被判了死刑,所以再做下去也是無用功。還不如就此打住與他的合作,去找找其他合適的租賃公司或客戶經(jīng)理,省的浪費時間浪費感情。
特點二、副業(yè)天王之項目被拿來套信息賺錢
渠道勾兌項目的時候如果遇到了副業(yè)天王型項目殺手,那算是倒了八輩子血霉。此類客戶經(jīng)理屬于強個人能力低職業(yè)素養(yǎng)型選手,他們一般信息發(fā)達,左右逢源,場內(nèi)業(yè)績不愁,場外項目也玩的飛起。每年么老客戶做做,新開發(fā)的客戶視情況,要么為了完成業(yè)績?nèi)掏丛诠咀吡鞒套龅?,要么業(yè)績已經(jīng)完成了或單子比較大利潤比較厚,那就趕緊撥通電話給自己熟悉的渠道,說哎華為的單子我從一個渠道這里接到了啊,抓緊時間去找關(guān)系對接上客戶,或者你趕緊去陌拜,這項目閉著眼做10億,點位你到時候盡量談,能賺多少是多少,事兒成了別忘記兄弟我就行。
副業(yè)天王型“項目殺手”對待渠道往往持性冷淡態(tài)度,你撥通了他的電話或發(fā)給他微信,在了解到項目基本信息后,項目能不能做他其實心里就已經(jīng)有了個底,項目能做的話,正常的客戶經(jīng)理會問你補充下立項材料,隔天立項前后會再補充些材料然后立項通過了走下一步盡調(diào)等流程。而副業(yè)天王型項目殺手不一樣,當(dāng)你把全套項目材料發(fā)給他后,你們倆的緣分似乎也已經(jīng)走到了盡頭,微信么半天不回,電話么秒掛隨即來一條信息“正在開會,稍后回您”,然后一等就是那么一天啊,像極了提上褲子不認(rèn)人的渣男,晚上裝模做樣給你來了一通電話,說白天比較忙,項目還有些問題,我正在和風(fēng)控溝通,等有結(jié)果了告訴你,天色不晚了,你多喝點熱水,早點洗洗睡吧。光是一個立項流程就走了一個月的客戶經(jīng)理,你覺得他能做成項目嗎?識相的,趕緊拉黑換下一個。
特點三、萬事無礙之項目被拿來拓展人脈
本猴認(rèn)為,萬事無礙型客戶經(jīng)理在這么多種項目殺手中屬最可恥的一類,無論你推給他什么項目,無論客戶本身有什么問題,反正“都沒問題!都可以做!約個時間先過去聊聊”“問題不大,推著試試!約個時間先過去聊聊”,哪怕你和他說這公司實控人剛出事掛了,“沒關(guān)系,他老婆明天有空嗎,我們約時間先過去聊聊”#p#分頁標(biāo)題#e#
此類項目殺手的營銷打法比較清奇,他們本著一生二,二生四,四生業(yè)績的信仰,想盡一切辦法見到渠道或客戶,項目很爛什么的沒關(guān)系,立不立項什么的也沒關(guān)系,電話里先滿口答應(yīng)下來,他真實的目的是首先要見到你,然后詳盡地告訴你他做什么業(yè)務(wù),順便介紹下身邊有沒有適合的客戶或渠道,幫忙介紹下。等你說做完這單自然會介紹,那么他的臉色便似有瞬息變化,下一秒便跟你碰了杯子,哎呀這單子肯定全力推,我做事你放心,都在酒里。
那么,等他回去后,他要么告訴你項目要上立項會,要么告訴你項目要上風(fēng)控會,反正首先是個由其他人決定結(jié)果的會議,然后隔三五天才會給你打電話:“張總啊,你不知道,都快把我氣死了,客戶資質(zhì)這么好,風(fēng)控竟然覺得客戶沒有抵押物所以給否了,我已經(jīng)修改了報告重新提給領(lǐng)導(dǎo)走復(fù)議流程,放心吧,這單子我一定爭取”,然后又是三五天“張總啊,太不好意思了,領(lǐng)導(dǎo)也覺得客戶有風(fēng)險,復(fù)議給退回來了,不過您稍微再等我一天,我晚上請領(lǐng)導(dǎo)吃個飯按個摩,看看能不能爭取下”,再又三五天,電話那頭接通便是一聲長嘆,長嘆兮權(quán)小位卑無能為力,掩涕兮這單黃了對不起您,沒關(guān)系兮下次有單我豁命爭取,還請您兮有單子別忘記我。
特點四、舍小取大之項目被拿來平衡過單概率
很多項目,其實屬于可做可不做,上會的時候如果風(fēng)控睜了眼那項目就不做,如果風(fēng)控閉了眼項目就通過。所謂過久必否,否久必過,風(fēng)控心里有那么一桿秤,可能在年初他一拍腦袋說我今年要保持80%的過單率,以體現(xiàn)我傲視群雄的風(fēng)險識別能力,那么他這桿秤左右兩端的項目數(shù)量就定了,提10個項目過8個,提100個項目過80個,就這么簡單。
有些客戶經(jīng)理摸透了風(fēng)控這一脾氣,就像之前本猴一樣,比如今年提第四個項目了,前三個都過了,那這單子大概率會被否,或者比較坎坷。沒關(guān)系,把不重要的單子放在這一次上會,然后它就完成舍小取大的歷史使命。死了一個小項目,還會有另一個大項目站起來,那就夠了。
識別舍小取大型項目殺手并不容易,所以勸你最好是能和他交交朋友:請他吃吃飯,聊聊天,唱唱k,或者有其他我沒想到的,你也可以帶他去嘗試。總之和他交朋友,這樣他才會在碰到你的項目的時候放在第五次上會,所以我說了這么多,是不是有人還欠我一頓飯?
特點五、雙商低能之項目被拿來浪費資源
碰到雙商低能型項目殺手,勸你善良一點,對他溫柔一點,因為你不知道他因為完不成業(yè)績受了多少委屈,同事嘲笑他,領(lǐng)導(dǎo)排擠他,連對別人都超級溫柔的前臺小姐姐都不愿意幫他存快遞。所以,你能做的,就是千萬、一定要給他公司打一通投訴電話,委婉勸退這類選手,不然留著這顆雷,不知道早晚要炸到誰,公司肯定也樂意接到這通電話,這樣他的直系領(lǐng)導(dǎo)才會有理由到總經(jīng)理哪里說,李總,要么你侄子換到商務(wù)崗工作吧,你看客戶又打投訴電話了,再這樣下去,我們的客群關(guān)系很難維系??!
雙商低能型選手就太容易識別了,就是那個你請他吃飯,一進來就坐到主賓位置上的那個;或是領(lǐng)導(dǎo)過來遞名片,坐著跟人家客套說忘帶名片來你掃我微信的那個;或者是每次通電話你都插不上嘴說話的那個;再或者是資料要了無數(shù)遍,每一遍都忘記保存的那個;對了,就是那個傻子,這種智商情商,你說他能做成業(yè)務(wù)嗎?
說了這么多,歡迎那個膽大的渠道好友根據(jù)情況文末評論點名“項目殺手”示眾,我?guī)湍x加置頂!當(dāng)然了,作為一名合格的客戶經(jīng)理,也希望各位同仁能引以為戒,千萬要對號入座,有則改之,無則加勉。愿租賃行業(yè)遠(yuǎn)離殺手,越來越好!
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