一文讀懂法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)控、內(nèi)控、內(nèi)審的關(guān)系
編輯:admin / 發(fā)布時(shí)間:2017-12-26 / 閱讀:577
近年來(lái),國(guó)企、外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)風(fēng)控和合規(guī)管理,有的企業(yè)成立了專門(mén)的風(fēng)控部,有的企業(yè)成立了專門(mén)的合規(guī)部,當(dāng)然也有企業(yè)把合規(guī)管理職責(zé)納入了企業(yè)法務(wù)部,有把風(fēng)控即風(fēng)險(xiǎn)管理納入企業(yè)管理部,這樣一來(lái),有的企業(yè)內(nèi)控、內(nèi)審、風(fēng)控和合規(guī)、法律事務(wù)管理在企業(yè)管理工作中,似有亂花漸欲迷人眼之感!這五個(gè)方面的管理有什么交集?邊界如何?叫人欲理還亂!小編今天就帶大家一探究竟。
法務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)立足市場(chǎng),會(huì)面對(duì)來(lái)自方方面面的風(fēng)險(xiǎn),諸如合同行為的風(fēng)險(xiǎn)、資本運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)、人力資源的風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)籌劃的風(fēng)險(xiǎn)以及公共關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和訴訟仲裁的風(fēng)險(xiǎn)等等。如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)以達(dá)到保障企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的目的,從根本上預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)的災(zāi)難,防患于未然,這就需要建立企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系。大型企業(yè)往往會(huì)在內(nèi)部設(shè)立法律法規(guī)室或法律事務(wù)部,以處理企業(yè)的日常法律事務(wù)。
鑒于公司的設(shè)立往往是以盈利為目的,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立法務(wù)部門(mén)也是基于降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失、維護(hù)公司合法利益為出發(fā)點(diǎn),因此企業(yè)法務(wù)以一切服務(wù)于公司業(yè)務(wù)、服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為根本宗旨,以擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)水平作為根本任務(wù),也是就通常所說(shuō)的服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)工作。
法務(wù)部門(mén)主要職責(zé)如下:
1、研究公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、政策,對(duì)集團(tuán)公司重要經(jīng)營(yíng)決策和重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提出法律意見(jiàn),為集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)管理提供法律保障。
2、負(fù)責(zé)起草或參與制訂并匯編整理公司規(guī)章制度,審查其合法、合規(guī)性。
3、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律事務(wù),如日常商標(biāo)注冊(cè)、專利申請(qǐng)及維護(hù),行業(yè)內(nèi)侵權(quán)事件等。
4、負(fù)責(zé)公司涉及訴訟、仲裁、復(fù)議、聽(tīng)證、公證、鑒證等訴訟或非訴訟事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司新設(shè)、變更等登記事務(wù);協(xié)助外部項(xiàng)目公司新設(shè)、變更法律事務(wù)。
6、審查公司經(jīng)濟(jì)合同,并起草重大合同;參與招投標(biāo)工作,審核招投標(biāo)法律文書(shū)。
7、提供與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢,負(fù)責(zé)或配合有關(guān)部門(mén)對(duì)職工進(jìn)行法制宣傳教育及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
8、制定各單位年度法律工作責(zé)任書(shū),并在每年度分批次對(duì)各二級(jí)單位有關(guān)工作責(zé)任書(shū)完成情況進(jìn)行評(píng)審考核,并以此作為下一年度工作重點(diǎn)。
9、與外部法務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),逐步完善本單位法務(wù)工作規(guī)范管理。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它法律事務(wù)。
合規(guī)
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在2014年12月15日發(fā)布了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO19600《合規(guī)管理體系-指南》對(duì)“規(guī)”有定義:組織宜以適合其規(guī)模、復(fù)雜性、結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)的方式制定“合規(guī)義務(wù)”文件。合規(guī)義務(wù)信息應(yīng)包括合規(guī)要求,可包括合規(guī)承諾。前者包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定發(fā)布具有強(qiáng)制性的法律法規(guī)、監(jiān)管條例規(guī)定等,后者包括組織與社區(qū)、公共權(quán)力機(jī)構(gòu)、客戶簽訂的協(xié)議、組織要求、政策、程序、自愿原則、規(guī)程、環(huán)境的承諾等。
廣義的“合規(guī)”,有三層含義,第一層是企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要遵守法律法規(guī),即企業(yè)要遵守公司總部所在國(guó)和經(jīng)營(yíng)所在國(guó)的法律規(guī)定及監(jiān)管規(guī)定;第二層是企業(yè)經(jīng)營(yíng)要遵循企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,包括企業(yè)商業(yè)行為準(zhǔn)則的規(guī)章;第三層是企業(yè)員工要遵守良好的職業(yè)操守和道德規(guī)范等。狹義的合規(guī)是指企業(yè)遵守反對(duì)商業(yè)賄賂方面的規(guī)定。
結(jié)合以上,合規(guī)的“規(guī)”應(yīng)該按照三層涵義來(lái)正確理解:第一層是具有強(qiáng)制性的法律法規(guī),即企業(yè)總部所在國(guó)和經(jīng)營(yíng)所在國(guó)的具有強(qiáng)制性的法律規(guī)定及監(jiān)管規(guī)定;第二層是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中寫(xiě)入企業(yè)規(guī)制的對(duì)相關(guān)方(客戶、股東、監(jiān)管方、企業(yè)內(nèi)部員工等)的自愿性承諾;第三層是企業(yè)要遵守良好的職業(yè)操守和道德規(guī)范、公序良俗等,這些不是強(qiáng)制性的,但在社會(huì)活動(dòng)中普遍為大眾所認(rèn)同。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)即企業(yè)組織集體行為和代表企業(yè)組織的個(gè)人行為是否遵守合規(guī)的“規(guī)”的不確定性。
從合規(guī)的“規(guī)”三層含義看,第一層合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和第三層合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)就全面包含了企業(yè)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。
風(fēng)控
企業(yè)風(fēng)控即企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)控制。2004年COSO繼續(xù)提出了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整體框架,定義企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理:“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過(guò)程,受企業(yè)董事會(huì)、管理當(dāng)局和其他員工的影響,包括內(nèi)部控制及其在戰(zhàn)略和整個(gè)公司的應(yīng)用,旨在為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性以及現(xiàn)行法規(guī)的遵循提供合理保證。”這個(gè)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的定義依然有內(nèi)部控制的太多痕跡。實(shí)際中,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)、客戶偏好風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、履約能力風(fēng)險(xiǎn)等。
內(nèi)審
內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng)。其目的在于為組織增加 價(jià)值和提高組織的運(yùn)作效率。它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評(píng)價(jià)和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理程序的效果,幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
從概念上分析,內(nèi)部控制也有監(jiān)督評(píng)價(jià)的內(nèi)容;內(nèi)部審計(jì)是對(duì)內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理與治理進(jìn)行評(píng)價(jià),確保組織正常運(yùn)營(yíng),保證不偏離公司目標(biāo)。
(一)內(nèi)控、風(fēng)控、內(nèi)審的關(guān)系
在集團(tuán)內(nèi)部管理而言,三者關(guān)系有一定的關(guān)系與作用。內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管控和內(nèi)部審計(jì)的基礎(chǔ),是風(fēng)控和內(nèi)審的根源根本,處在整個(gè)控制系統(tǒng)的前端。而風(fēng)險(xiǎn)管理則處在中端,它能為內(nèi)部審計(jì)作業(yè)提供邏輯和方向,為內(nèi)部審計(jì)確定問(wèn)題(即是評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)),確定審計(jì)方向(目標(biāo))提供精準(zhǔn)定位。
內(nèi)部審計(jì)是通過(guò)確認(rèn)和咨詢的方式,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和公司治理進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià),以保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),不偏不倚地完成公司目標(biāo)。
從控制方式上分析
內(nèi)控、風(fēng)控、內(nèi)審三者是"基礎(chǔ)一分析一評(píng)估"遞進(jìn)關(guān)系、因果關(guān)系。從控制方式方面總結(jié),內(nèi)部控制是事前控制,因?yàn)橹贫扰c流程是為管理而生,為防止企業(yè)管理出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)漏而制訂。所以,它是事前預(yù)防和控制范圍;
風(fēng)險(xiǎn)管理,主要在事中進(jìn)行分析評(píng)價(jià),當(dāng)然事前也可以,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的基本和內(nèi)容也是內(nèi)部控制和制度流程,作業(yè)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)就屬于事中控制;就算事后分析風(fēng)險(xiǎn)也是為了事中的管控。所以,個(gè)人認(rèn)為風(fēng)控是事中控制的范疇。
內(nèi)部審計(jì),從三者關(guān)系而言,內(nèi)審工作已經(jīng)在前兩者之后,是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示或結(jié)果,對(duì)內(nèi)控相對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)(關(guān)鍵控制點(diǎn))進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是否存在,是否產(chǎn)生損失,是否可化解或轉(zhuǎn)移,按照這個(gè)過(guò)程,內(nèi)審就是事后的確認(rèn)與評(píng)估,屬事后控制范疇。
PS:內(nèi)控是點(diǎn),風(fēng)控是線,內(nèi)審是用線把點(diǎn)串起來(lái)組成面。
?。ǘ┖弦?guī)、內(nèi)控、風(fēng)控的關(guān)系
1、風(fēng)險(xiǎn)管控的層級(jí):合規(guī)-內(nèi)控-風(fēng)控
(1)合規(guī)是“打基礎(chǔ)”
合規(guī)的核心:“確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵循內(nèi)外部的法律、制度、條例、規(guī)范、指引等”
合規(guī)的產(chǎn)出:合規(guī)可以起到最基本的抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的作用
合規(guī)的短板:只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不能解決問(wèn)題
(2)內(nèi)控是合規(guī)的“最高等級(jí)”
內(nèi)控的核心:不但要求合規(guī),還要考察“規(guī)”的狀態(tài)(是否完善、是否有配套指引、執(zhí)行過(guò)程是否完善)
內(nèi)控的重點(diǎn):與合規(guī)相比,合規(guī)注重結(jié)果,內(nèi)控重視過(guò)程。并在此基礎(chǔ)上發(fā)展較完善的工具和方法(COSO框架)
內(nèi)控的優(yōu)點(diǎn):內(nèi)控是抑制操作層面風(fēng)險(xiǎn)的最佳手段
內(nèi)控的缺點(diǎn):內(nèi)控對(duì)需要站在一定管理高度的風(fēng)險(xiǎn)(如戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等)無(wú)能為力。(例如內(nèi)控?zé)o法衡量資本市場(chǎng)波動(dòng)會(huì)給公司帶來(lái)多大風(fēng)險(xiǎn))
?。?)風(fēng)控管理是風(fēng)險(xiǎn)管控的“最高形式”
風(fēng)控管理的核心:“兩個(gè)必須”
必須把風(fēng)險(xiǎn)管理的職能提升到高級(jí)管理層
必須設(shè)立獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)
公司內(nèi)各類風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散、獨(dú)立,設(shè)立統(tǒng)一的部門(mén),站在管理層的高度來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢視,才能避免“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。
2、風(fēng)控與內(nèi)控的異同
?。?)相同點(diǎn)
風(fēng)控與內(nèi)控本質(zhì)上都是通過(guò)評(píng)估、防范、控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
?。?)不同點(diǎn)
第一兩者審視風(fēng)險(xiǎn)的角度不同
風(fēng)控主要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),“自上而下”地辨識(shí)、評(píng)估、分析風(fēng)險(xiǎn),并提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范和應(yīng)急管理的策略和措施。
內(nèi)控主要從流程合規(guī)、反舞弊角度出發(fā),“自下而上”地診斷招標(biāo)采購(gòu)、銷售、資金等具體運(yùn)營(yíng)流程中的內(nèi)部控制缺陷,并進(jìn)行整改。
風(fēng)控好比企業(yè)的“保健醫(yī)生”,主要職責(zé)是“治未病”。內(nèi)控好比企業(yè)的“急診醫(yī)生”,主要職責(zé)是“治已病”。
第二兩者處置風(fēng)險(xiǎn)的工具不同
風(fēng)控主要采用風(fēng)險(xiǎn)地圖、流程數(shù)據(jù)分析、調(diào)查問(wèn)卷、控制分析、專家評(píng)分等工具。隨著企業(yè)信息化程度的逐漸提高,以數(shù)據(jù)分析為核心的量化風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系(如REI指數(shù))等越來(lái)越受到重視。
內(nèi)控主要采用例行審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、合規(guī)檢查等形式,主要使用穿行測(cè)試、控制測(cè)試等工具,診斷重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重要流程的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及運(yùn)行缺陷。
目標(biāo)導(dǎo)向一致:戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向
內(nèi)審、內(nèi)控、風(fēng)控都是基于治理、監(jiān)管等因素下的“產(chǎn)品”,繼續(xù)追溯產(chǎn)生的動(dòng)因。
從內(nèi)部角度分析,兩權(quán)分立(所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán))是重要的因素之一,從外部角度分析,組織運(yùn)營(yíng)要滿足法律法規(guī)遵循性的要求。
內(nèi)審、內(nèi)控和風(fēng)控對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)就是一種制衡,對(duì)人的制衡,對(duì)事的制衡,對(duì)利益的制衡,制衡之外是對(duì)組織健康發(fā)展的一種促進(jìn)。
公司存在的目的:生存、發(fā)展、獲利。公司要實(shí)現(xiàn)其目的,內(nèi)審、內(nèi)控、風(fēng)控可以說(shuō)是公司的“防火墻”、“保健醫(yī)生”。內(nèi)審、內(nèi)控、風(fēng)控的落腳點(diǎn)要導(dǎo)向組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景、規(guī)劃,從近處說(shuō),要服務(wù)組織某階段的發(fā)展目標(biāo)(短期目標(biāo)),從這個(gè)角度分析,三者目標(biāo)導(dǎo)向是一致的。
延伸閱讀:法務(wù)人員必須掌握的四項(xiàng)管理技能
管理是一項(xiàng)具體的工作,對(duì)于法務(wù)來(lái)說(shuō),更是一種與法律融合的新技能。雖然對(duì)于一個(gè)專業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),都不一定能掌握全部技能,但是每一個(gè)管理者都必須了解這些技能是什么、它們可以用來(lái)做什么以及對(duì)自己提出什么要求。中高級(jí)法務(wù)人員也需要學(xué)習(xí)此類管理知識(shí),處理公司法律事務(wù)時(shí),要有意識(shí)地加以運(yùn)用,并形成屬于自己的、獨(dú)特的、有效的管理技巧。
1、有效決策
有效決策的第一步:界定問(wèn)題。相比較西方人而言,日本人擅長(zhǎng)去把注意力集中在探求決策的本質(zhì)上,理解決策到底是關(guān)于什么的,而不是關(guān)心應(yīng)該做出什么樣的決策。對(duì)于日本人來(lái)說(shuō),決策的重要因素在于界定問(wèn)題,在正確界定問(wèn)題的基礎(chǔ)上,使大家取得共同的意見(jiàn)。最終,日本人根本無(wú)須花費(fèi)時(shí)間去推銷一項(xiàng)決策,每個(gè)人也都會(huì)知道并且認(rèn)可這一決策。所以,日本人在談判階段動(dòng)作很慢,無(wú)窮的拖延,對(duì)一些問(wèn)題不斷地反復(fù)討論,但是緊接著就是快速行動(dòng),使對(duì)手措手不及。
有效決策的第二步:了解不同的方案和意見(jiàn)。在沒(méi)有不同意見(jiàn)之前,不要輕易做出決策。如果是大家一致鼓掌通過(guò)的,未必是一項(xiàng)好的決策。只有經(jīng)過(guò)各種相互沖突意見(jiàn)的交鋒、對(duì)各種不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)辯、對(duì)各種不同判斷的抉擇,才能全面考慮各種風(fēng)險(xiǎn),做出一項(xiàng)好決策。
有效決策的第三步:掌握真實(shí)反饋。決策之中必須包括反饋制度。任何事物都是在不斷發(fā)展變化,隨著時(shí)間推移,即便是當(dāng)時(shí)選擇的自認(rèn)為最完美的決策,也可能會(huì)碰到波折和意料之外的障礙,未必一直適合,能夠達(dá)到預(yù)期效果。反饋,首先應(yīng)當(dāng)重視報(bào)告,但是絕不能只依靠報(bào)告。報(bào)告可以被修飾,信息傳遞可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是親自了解、檢查決策執(zhí)行情況,一般獲得的才是最真實(shí)的反饋。二者有機(jī)結(jié)合,必能使一個(gè)有效決策發(fā)揮出最大效能。
因此,從決策我們就能看出,管理不是一種智慧、一個(gè)人就能完成的事情,還需要發(fā)揮組織的想象力和智力,動(dòng)員團(tuán)隊(duì)的各種力量和各種資源,以便獲得最佳管理。
2、有效溝通
溝通的也是法務(wù)人員必備的一項(xiàng)基本管理技能。法務(wù)部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)、公司管理者、客戶就業(yè)務(wù)問(wèn)題和法律問(wèn)題之間的溝通,是法務(wù)人員完成基本工作的前提。
法務(wù)人員的工作與文字息息相關(guān),出具法律意見(jiàn)、合同審核報(bào)告、擬定合同、法律咨詢等,都是通過(guò)語(yǔ)言文字來(lái)傳達(dá)。作家中流傳一句老話:“語(yǔ)句晦澀意味著思想混亂。需要整理的不是文字,而是文句所要表達(dá)的思想。”無(wú)論采用什么媒介方式,我們?cè)跍贤〞r(shí)都要問(wèn)一下自己:“這項(xiàng)信息在接收者的感知范圍內(nèi)嗎?他能夠理解嗎?”運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言使他人感知才能為溝通出預(yù)想效果打下基礎(chǔ)。
溝通需要附帶要求。在發(fā)出溝通訊號(hào)時(shí),必須想清楚你要求信息接收者變成什么樣的人、做某件事或者相信某件事。最有力的溝通是能起到“改造作用”的,會(huì)改變對(duì)方的觀念、要求甚至動(dòng)機(jī)。
溝通還需要重視在內(nèi)部和外部進(jìn)行溝通。公司處于瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,并不是單獨(dú)割裂的個(gè)體。在內(nèi)部,法務(wù)人員需要同公司高層管理者、各部門(mén)管理者、業(yè)務(wù)人員、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間進(jìn)行溝通。外部還需要同律師、行政部門(mén)、司法部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),以維護(hù)公司利益。
3、運(yùn)用核查和控制
核查是為了達(dá)到目標(biāo)的一種手段和分析方法,而控制是目標(biāo),是結(jié)果。
為了使管理人員能夠進(jìn)行控制,核查必須符合以下七項(xiàng)規(guī)范:符合經(jīng)濟(jì)性;有意義的;適合被衡量的現(xiàn)象;同被衡量的事件相稱;必須及時(shí);簡(jiǎn)單;具有可操作性。其次,我們必須知道,核查結(jié)果??赡懿皇强陀^的,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)復(fù)雜的感知情景,它依賴于人的意識(shí)判斷。另外,核查還應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析。面對(duì)公司有意義的重大項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)指派專業(yè)人員經(jīng)查核查,防止情況突發(fā)。而面對(duì)一些常規(guī)性的,無(wú)較大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,只需要普通核查行為,予以紀(jì)錄并注意即可。
可能你認(rèn)為組織的最終控制應(yīng)當(dāng)是依賴于電子計(jì)算機(jī)、運(yùn)籌學(xué)和模擬等所組成的最完善的“儀表盤(pán)”,其實(shí)不然。企業(yè)由人組成,計(jì)算機(jī)器也依靠人來(lái)控制,所以無(wú)論一個(gè)機(jī)構(gòu)具有怎樣的權(quán)威和競(jìng)爭(zhēng)力,它都必須滿足對(duì)其成員的抱負(fù)和需要,而這些是通過(guò)機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度、價(jià)值觀念和制裁來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這才應(yīng)當(dāng)是組織的最終控制和任務(wù)。
4、有效管理人員
說(shuō)到管理人員,一般人會(huì)認(rèn)為這是一件極其嚴(yán)肅的事情。其實(shí)要達(dá)到有效管理人員的效果,首先要學(xué)會(huì)的是與其他部門(mén)的人或者法務(wù)部門(mén)的同事和諧相處。有效的管理不但要懂得去調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性,而且要懂得去調(diào)動(dòng)同級(jí)和上級(jí)的積極性,讓他們?yōu)槟闼?。如果自己不能與這些人共處,等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出,為你貢獻(xiàn)。
其次,管理者有效的管理人員,要練就駕馭時(shí)間和駕馭他人的本領(lǐng)。不能采取來(lái)了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話,遲早都會(huì)讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。因此,管理者要學(xué)會(huì)讓下屬安排工作,不要占用自己過(guò)多的時(shí)間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,在讓自己的工作變得有效性的同時(shí),也使被管理者的時(shí)間得到合理使用。
另外,還要運(yùn)用適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制去鼓勵(lì)他人的發(fā)展。企業(yè)要想獲得成功,管理者必須千方百計(jì)地發(fā)展員工的才能和技術(shù),要從戰(zhàn)略的目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)高學(xué)歷高素質(zhì)人才,當(dāng)然也包括管理者本身。尋求自我發(fā)展不僅僅是個(gè)人的要求,更是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。這也就可以解釋為什么一些大企業(yè)會(huì)定期組織對(duì)內(nèi)部的法務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)了。
來(lái)源:E法務(wù)
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