【好文】不想當CRO的風(fēng)控不是好風(fēng)控——融資租賃業(yè)務(wù)運營視角下的風(fēng)控觀
編輯:admin / 發(fā)布時間:2017-08-02 / 閱讀:524
本文作者黃亞麗,目前是上海掌燧金融聯(lián)合創(chuàng)始人,從事融資租賃垂直領(lǐng)域資產(chǎn)交易等服務(wù)。入行以來先后在仲利租賃、遠東租賃、平安租賃從事租賃一線業(yè)務(wù)、風(fēng)控工作。期間,曾參與初創(chuàng)融資租賃公司風(fēng)控體系的搭建與運營。
亞麗是Jack的前同事和好朋友,一場臨時組織的飯局讓我們相談甚歡,我邀請她來上直播課和寫文章,她很高興的應(yīng)允,并很快這么高效的完成這篇精彩專業(yè)好文。
本文獨辟蹊徑,從融資租賃業(yè)務(wù)運營角度去解讀風(fēng)險控制,文中透著一位租賃老兵對這個行業(yè)深深的熱愛和自己從業(yè)多年的獨立思考。
正文:
提到風(fēng)險控制,大家最先聯(lián)想到的是被市場廣泛運用的風(fēng)控理論以及炫酷的風(fēng)控模型,同時也有實踐中津津樂道的具體風(fēng)控技術(shù)。作為一名在融資租賃行業(yè)同時有過風(fēng)控、業(yè)務(wù)實操經(jīng)驗的從業(yè)人員,我更想跟大家分享的是:站在租賃公司整體業(yè)務(wù)運營的角度,如何構(gòu)建公司的整體風(fēng)控系統(tǒng);以及作為一名風(fēng)控人員如何認識自己在公司業(yè)務(wù)運營中的位置和職業(yè)中努力成長的目標。這些分享更傾向于宏觀層面的思路和方法,而不是具體的風(fēng)控實施技術(shù)。目的就是努力給大家提供一個宏觀層面的思路、視角和參考。至于具體風(fēng)控實施技術(shù)、技巧,我覺得那是“術(shù)”層面的問題,相對容易達成。
具體分享的內(nèi)容分為四個話題:1、融資租賃風(fēng)險控制相關(guān)概念。2、搭建融資租賃風(fēng)控體系要考慮的因素。3、搭建融資租賃風(fēng)控體系的步驟。4、如何成為一名優(yōu)秀的風(fēng)控人員。

第一個話題:關(guān)于融資租賃風(fēng)險控制相關(guān)概念,我想分享兩個觀點。一是融資租賃風(fēng)險控制范疇。平時大家口頭上說的風(fēng)險控制,實際默認的是狹義的概念,即信審。從公司整體風(fēng)控體系的層面講,信審只是風(fēng)控的一個重要環(huán)節(jié)之一。更廣泛的風(fēng)險控制應(yīng)該囊括宏觀層面的業(yè)務(wù)導(dǎo)向、客群定位,微觀層面的業(yè)務(wù)營銷、項目信審、租后管理、出險處置等業(yè)務(wù)運營中的前、中、后臺各個環(huán)節(jié)。所以我們可以說“風(fēng)險控制,從來就不是風(fēng)控人員一個人的事!”

關(guān)于風(fēng)險控制我要分享的第二個觀點,就是好風(fēng)控的標準。對于好風(fēng)控的標準,我認為有且僅有一條就是:在維持原則、業(yè)務(wù)風(fēng)險可控的情況下,高效、有建設(shè)性地提出風(fēng)險對抗措施,盡量促成業(yè)務(wù)。用統(tǒng)計學(xué)術(shù)語表達就是:風(fēng)控對好、壞客戶的判斷與真實情況標準差(誤差)最小?;蛘哂靡痪渌自捳f就是,對該通過的項目都過了,不該通過的項目一個都沒放過。顯然,這樣表達,似乎對風(fēng)控同仁有點要求太過于嚴苛,但這應(yīng)該成為風(fēng)控人員的追求目標,不是嗎?記得以前還在從事融資租賃業(yè)務(wù)時,有位風(fēng)控同事跟我自豪的說:“我做風(fēng)控以來,看過的案子還沒有一個出問題的。”顯然,這話說的太有底氣了...但仔細琢磨也有很大漏洞啊。我曾思考:極端情況下,如果一個風(fēng)控人員把所有看的項目都否掉了,那不就永遠不會有項目出險了么?所以我認為,看待一個風(fēng)控人員的專業(yè)度,不能單從承做的項目是否有出險/逾期的角度來衡量,是否還應(yīng)該在這個指標之上,再疊加一個項目通過率的維度呢?或者疊加一個對業(yè)務(wù)的配合度這樣的指標呢?在控制住風(fēng)險的情況下,盡量促成項目落地,這不是公司追求的最高經(jīng)營目標么?
在我心目中,好風(fēng)控的形象有四點:一是“秉持解決問題的態(tài)度”,而不是做業(yè)務(wù)的“甲方”,凡事都是風(fēng)控“三板斧(砍額度、砍期限、加擔保)”。二是練就“專業(yè)的直覺”項目判斷能力。這里的直覺不是拍腦門,而是長期實踐鍛煉出來的對項目判斷的職業(yè)敏感度,是一種內(nèi)化的“專業(yè)的直覺”,任何時候都能第一時間抓住要點,達到“無招勝有招”的境界。三是執(zhí)著的自我修煉的心態(tài)。自我修煉包括很多,不僅是專業(yè)知識和技能,更多的將是各種職業(yè)素養(yǎng)、格局的修煉。四是接受新事物的開放心態(tài),這樣才能讓自我眼界不斷放大。

接下來,我要詳述的是租賃公司搭建整體風(fēng)控體系的一些思路和方式方法。也就是第二個話題:搭建風(fēng)控系統(tǒng)需要考慮的因素,我一共總結(jié)了6大因素。
第一個要考慮的因素:租賃業(yè)務(wù)所屬行業(yè)/領(lǐng)域。這個因素將在5個方面影響風(fēng)控體系的設(shè)計。
首先是業(yè)務(wù)所在行業(yè)的周期性。任何行業(yè)它的經(jīng)濟周期性屬性會表現(xiàn)為強周期、弱周期、非周期三種。對于強周期性行業(yè)的租賃業(yè)務(wù),風(fēng)控人員首先需要從宏觀層面判斷該行業(yè)處于經(jīng)濟周期的哪個階段,上升周期Or下降周期?相對而言,處于上升周期中的行業(yè),此時公司可以加大布局該業(yè)務(wù),反之亦然。對于非周期性行業(yè),風(fēng)控就無需太多考慮這個因素了。行業(yè)周期性因素更多影響的是行業(yè)性風(fēng)控策略和業(yè)務(wù)策略層面的問題。舉個例子,鋼鐵煤炭、水泥等行業(yè)就是強周期性行業(yè),食品飲料特別是中低端的食品飲料行業(yè),則是弱周期性行業(yè),供水、醫(yī)療則是非周期性行業(yè)。租賃公司條件允許的情況下,應(yīng)該配備人員從事行業(yè)周期的跟蹤與風(fēng)險提示。其次,行業(yè)中企業(yè)性質(zhì)的分布情況,即行業(yè)中國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)占比情況如何。相對而言、國企、外資企業(yè)財務(wù)規(guī)范度更高,民營企業(yè)因為稅收等國情因素,財務(wù)透明度低,特別是廣大中小民營企業(yè)。再者,由于民營企業(yè)是市場化程度最高的群體,實際控制人自負盈虧,企業(yè)的發(fā)展前景很大程度上取決于實際控制人素質(zhì)、經(jīng)營水平。所以,在民營企業(yè)為主的行業(yè),風(fēng)控自然對財務(wù)盡調(diào)、實際控制人個人情況及經(jīng)營水平、企業(yè)持續(xù)性問題的判斷相對國企將更加重視、詳盡。再次,不同行業(yè)業(yè)態(tài)的多樣性情況,這將影響風(fēng)控的復(fù)雜度。很典型的例子,化工行業(yè)就是一個業(yè)態(tài)多樣性極高的行業(yè),從屬性來分,有無機化工、有機化工。從原材料來看,有石油化工、煤化工等。即使是同一化工產(chǎn)品,還可以有多種生產(chǎn)工藝,不同工藝產(chǎn)生的副產(chǎn)品、盈利性也不同。這樣的多業(yè)態(tài)行業(yè)將加大風(fēng)控的復(fù)雜度,因為企業(yè)的業(yè)務(wù)各不相同,對業(yè)務(wù)的判斷很難做到標準化、制度化,每個項目可能都是個案。反過來,醫(yī)療特別是醫(yī)院這個領(lǐng)域,客戶的業(yè)態(tài)就單一很多,醫(yī)院主要業(yè)務(wù)都是門診、外科手術(shù)、術(shù)后康復(fù)、醫(yī)藥銷售等,風(fēng)控判斷這類項目很容易標準化,也很容易抓住項目風(fēng)控的關(guān)鍵點。第四個方面是企業(yè)的普遍規(guī)模。不同規(guī)模的企業(yè)在行業(yè)中的地位是不同的,其生存狀態(tài)也不同。自然,對不同規(guī)模企業(yè)的風(fēng)控重點亦不同。比如機加工行業(yè),普遍都是中小型民企,他們是依賴于行業(yè)里核心企業(yè)而生存的,被動接受核心企業(yè)的訂單。相反,煤炭、鋼鐵這樣的行業(yè),目前已是高度集中,剩下的基本都是大型企業(yè),其經(jīng)營狀況受企業(yè)內(nèi)部的資源稟賦、技術(shù)、管理等因素影響比較大,當然也逃不脫行業(yè)周期的影響。不同行業(yè)中企業(yè)普遍規(guī)模不同,將造就不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對項目風(fēng)控判斷要素也不同。最后,行業(yè)影響風(fēng)控體系的是行業(yè)中企業(yè)的盈利模式或者說是盈利邏輯。不同行業(yè),企業(yè)的盈利模式/邏輯是不一樣的。而企業(yè)的盈利水平又決定企業(yè)的生存,對于融資租賃債權(quán)產(chǎn)品而言,判斷客戶的盈利是風(fēng)險評估的重要方面。比如已提到過的機加工行業(yè),由于存在的是為數(shù)眾多的中小規(guī)模企業(yè)民企,他們圍繞核心企業(yè)的訂單而生存,在產(chǎn)業(yè)鏈上作為核心企業(yè)的二級、三級甚至四級零部件供應(yīng)商,訂單價格市場都是透明的。他們只有在質(zhì)量、供貨時效等方面滿足核心企業(yè)要求才會被納入供應(yīng)商的序列。在價格透明的情況下,這類企業(yè)想要盈利或者盡可能提高盈利,比較可行的方法就是工廠管理細致,嚴格控制產(chǎn)品合格率、原材料的耗用、設(shè)備的合理投入、用工的節(jié)省等,概況講就是這類企業(yè)生存盈利的邏輯就是嚴謹“持家(管廠)”、勤勞致富,賺的是辛苦錢。與之截然不同的是基礎(chǔ)化工行業(yè)(精細化工不一樣)。由于基礎(chǔ)化工行業(yè)處于行業(yè)的上游,原材料價格隨市場行情即時波動,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展盈利需要靠規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)工藝的領(lǐng)先。該領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)規(guī)模往往比較大,需要及時更新設(shè)備工藝,以保持產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性以及對環(huán)保的合規(guī)性。所以,該領(lǐng)域的企業(yè)在資金可行的情況下,不斷擴產(chǎn)、設(shè)備升級以保持規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢。但同時,我國多數(shù)化工工藝掌握在國際大型化工巨頭手里,比如陶氏化學(xué)等,設(shè)備工藝的引進需要大量資金投入,項目建設(shè)周期相對也不短。所以這些企業(yè)的生存邏輯就是通過大量資金投入,適時引進先進工藝,獲取一定時間內(nèi)產(chǎn)品的溢價以盈利。對于基礎(chǔ)化工企業(yè),風(fēng)控在判斷項目時,可能需要關(guān)注到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)、生產(chǎn)工藝是否落后、環(huán)保是否達標等因素。
第二個非常重要的因素是租賃公司的客戶群定位。即使在相同行業(yè)開展業(yè)務(wù),若客戶群定位不同,風(fēng)控體系搭建和側(cè)重點也不同。比如客戶定位是國企還是民企導(dǎo)致風(fēng)險評估的差異很大,上文已有提及,不再贅述??腿憾ㄎ坏牡诙€維度就是目標客戶的規(guī)模定位。大、中、小規(guī)模企業(yè)風(fēng)險特征亦完全不同。此刻想問:客戶越小,風(fēng)險就越大嗎?不見得。舉個例子,對于民企這個客群,我個人認為租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險最大的在中間這檔客戶,在兩頭的企業(yè)(最大規(guī)模、最小規(guī)模)風(fēng)險相對小些。因為最小的企業(yè)情況相對簡單,能搞得明白、清楚;最大規(guī)模的企業(yè)要么上市、要么因為管理需要有相對規(guī)范的內(nèi)控體系,這有助于盡調(diào)時獲取充分信息。而處于中間檔的民企,由于有了一定規(guī)模,實際控制人更多傾向企業(yè)擴張、多元化投資、高風(fēng)險投資(小貸、房地產(chǎn)、期貨等),容易使公司資金實力攤薄、資源分散化、管理難度提高,且資金調(diào)撥等信息極不透明,盡調(diào)難度很大。所以對于民營企業(yè)風(fēng)控重點不在于如何分析評價,更重要的在于評估所需的信息是否充分。
第三個影響因素是租賃公司所處發(fā)展階段。初創(chuàng)期、快速發(fā)展期、成熟期的租賃公司風(fēng)控要求自然不同,風(fēng)控策略不同進而影響風(fēng)控模式/重心的不同,最終風(fēng)控細則也不同。初創(chuàng)期因為風(fēng)險容忍度低,風(fēng)控策略或基調(diào)趨于保守嚴格,成熟期因資產(chǎn)規(guī)模壯大,風(fēng)險容忍度提升,同時為鼓勵業(yè)務(wù)創(chuàng)新,風(fēng)控策略自然需做相應(yīng)調(diào)整以支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。在此值得一提的是,股東背景不同,風(fēng)控要求和策略也不同。國有股東相對而言對風(fēng)險容忍度更低,風(fēng)控要求自然嚴格,這由股東相關(guān)高層的個人利益決定了的。相反,民企股東,實際控制人更多從企業(yè)經(jīng)營的角度出發(fā),風(fēng)險容忍度相對高,但前提是租賃公司經(jīng)營層需要讓實際控制人認為業(yè)務(wù)這樣運營風(fēng)險是可控的。否則,民營股東投入的都是自己多年打拼掙下的真金白銀,他也會很謹慎的,但不會對風(fēng)險過于敏感。
第四個影響因素是公司人員素質(zhì)水平。業(yè)務(wù)與風(fēng)控既是天敵更應(yīng)該是盟友。試想如果業(yè)務(wù)在前端對客戶營銷不徹底,中臺的信審是否能實施徹底的現(xiàn)場盡調(diào)呢(客戶不配合,信息不充分)?業(yè)務(wù)若完全沒有風(fēng)險意識,是否會導(dǎo)入很多無效客戶而浪費中后臺的時間。同樣,風(fēng)控人員專業(yè)到位,能提供更多積極有效的風(fēng)控措施,在達到風(fēng)險可控的情況下提升客戶的體驗度,這樣業(yè)務(wù)的達成是不是會更順暢呢?在目前融資租賃行業(yè)中,公司更多傾向于把資源、人力投入到租前風(fēng)險的控制上,這樣從整體看,公司資產(chǎn)的風(fēng)險系數(shù)更小。因為,租賃項目一旦出險,將牽扯公司大量人力物力處理,從業(yè)務(wù)經(jīng)營角度來看是不劃算的。當然,對于租賃公司而言,需要結(jié)合公司的人員素質(zhì)和公司經(jīng)營目標來決定風(fēng)控資源的分配或風(fēng)控資源的尋求與獲取。比如廠商系租賃公司,多數(shù)情況下有促進設(shè)備銷售的經(jīng)營目的,以及廠商系先天具備的產(chǎn)業(yè)資源、設(shè)備處置資源的相對優(yōu)勢,可能在項目租前風(fēng)控上相對有所放松。對于初創(chuàng)期或部分地區(qū)的租賃公司,專業(yè)人員不足的情況下,可采用操作體系標準化、內(nèi)部交流/培訓(xùn)等一定程度彌補這一劣勢。當然前提是有幾個核心的人員將這些標準提煉出來,并很好的執(zhí)行下去。
第五個影響因素是租賃公司的業(yè)務(wù)規(guī)模。對于規(guī)模大、項目多的租賃公司,就需要將業(yè)務(wù)操作體系化、標準化,否則管理將會失控。相反的,對于規(guī)模不大,項目較少的租賃公司,項目操作最好采用case by case的方式,將每個項目當?shù)湫蛯Υ?,每個項目“吃透”,充分熟悉和理解并加以總結(jié)提煉,通過項目操作鍛煉隊伍。
最后一個影響因素是風(fēng)控資源/工具的整合。對于風(fēng)控體系的設(shè)計,我們也要考慮到這些風(fēng)控資源/工具的整合與獲取,特別是目前互聯(lián)網(wǎng)信息時代,為規(guī)范內(nèi)部操作、協(xié)調(diào)部門工作、提升效率與降低操作風(fēng)險,IT租賃業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為基本的配置,同時還會加入第三方征信數(shù)據(jù)、實時監(jiān)控工具來輔助風(fēng)控,當然也包括合作方資源整合,輔助租后管理。這些都將納入風(fēng)控體系設(shè)計的考慮中。
講完以上六大影響要素,下面我們接著看看風(fēng)控體系搭建的步驟。

第一步,對業(yè)務(wù)所在市場進行調(diào)研。當然這一步是非必須的。當租賃公司對所在業(yè)務(wù)行業(yè)不熟悉或進入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,出于謹慎性考慮,系統(tǒng)性的市場調(diào)研是有必要的。調(diào)研中有幾點需要強調(diào):第一,調(diào)研最好是業(yè)務(wù)、風(fēng)控人員同時參與完成,因為調(diào)研對象資源需要業(yè)務(wù)端進行開拓、獲取,同時對于調(diào)研的深度需要風(fēng)控端把握。當然在調(diào)研過程中,風(fēng)控除了保持專業(yè)度之外,還需要多一份的市場意識、產(chǎn)品意識和全局意識。風(fēng)控人員必須對業(yè)務(wù)的開展布局、產(chǎn)品設(shè)計、市場推動要有一定概念,才能更好地從微觀實施有針對性的調(diào)研。第二,主要的調(diào)研渠道包括典型客戶、市場渠道、行業(yè)活動,以及各種行業(yè)信息的整理。典型客戶的調(diào)研非常重要,通過典型客戶我們可以了解行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈情況(行業(yè)上下游關(guān)系、企業(yè)分布、盈利模式與狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢等),有助于確定我們的目標客戶群。市場渠道是另外一個重要途徑,主要是設(shè)備商/經(jīng)銷商,他們是常年行走于市場的群體,對市場熟悉,且經(jīng)歷過市場周期,對行業(yè)會有獨到的看法和見解,特別是關(guān)于行業(yè)發(fā)展趨勢以及特定客戶群體的認識。最后,需要達成的調(diào)研結(jié)果是:形成對行業(yè)整體認知即形成產(chǎn)業(yè)鏈全景圖、該行業(yè)市場容量、目標客戶群的定位、匹配的產(chǎn)品開發(fā)與推進規(guī)劃、產(chǎn)品風(fēng)控點的設(shè)計等。
第二步,在市場調(diào)研基礎(chǔ)上,開展業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)開展中,梳理業(yè)務(wù)流程并進行流程再造(特別是使用IT系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)管控的情況下),最后達到流程標準化。在流程標準化的基礎(chǔ)上,我們需要把業(yè)務(wù)中每個環(huán)節(jié)的工作進行分解,目的是強化操作效率、目標的達成。最后根據(jù)目標的分解,劃分各崗位的權(quán)責。比如,仲利租賃業(yè)審分離機制的設(shè)立,就將項目盡調(diào)職責劃分給了信審,業(yè)務(wù)僅負責前端的客戶開拓與營銷、價格談判,這與仲利租賃的客群定位以及業(yè)務(wù)模式有關(guān)。因為他的客群基本是中小型客戶,盡調(diào)相對簡單,且能一次性盡調(diào)充分,所以沒必要實施業(yè)務(wù)、信審兩道審核,這樣既能提高業(yè)務(wù)操作效率,亦能清晰崗位職責,避免項目出險情況下責任推諉。遠東租賃由于客群定位在企業(yè)規(guī)模上更大些,需要的盡調(diào)復(fù)雜度相對大,故實施業(yè)務(wù)、風(fēng)控兩次盡調(diào),這當然提高了對業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的要求。
第三步,為提升風(fēng)控體系的可靠性、可行性,在第二步的基礎(chǔ)上,進一步制定風(fēng)控操作細則、操作標準,比如業(yè)務(wù)導(dǎo)入基本門檻、現(xiàn)場盡調(diào)指引、資料收集規(guī)范、報告呈現(xiàn)標準等。
第四步,風(fēng)控體系實施機制的建立。這些機制很多租賃公司都在廣泛使用,比如內(nèi)部培訓(xùn)、交流,導(dǎo)師的傳、幫、帶(通過項目實操讓風(fēng)控體系得到實施)。
最后,跟大家分享是:知曉了以上風(fēng)控體系搭建的思路之后,我們?nèi)绾巫屪约撼蔀橐幻细?、進而專業(yè)、最終優(yōu)秀的風(fēng)控人員?概括講就是修煉、再修煉、一直修煉。具體講,分三個階段:

第一個階段,作為一名風(fēng)控人員首要的是打好基本功。這些基本功包括但不限于財務(wù)功底、現(xiàn)場盡調(diào)技巧、報告撰寫能力、業(yè)務(wù)所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)知識。這些基本功修煉的如何,大家不妨試問自己幾個問題:
1、租賃業(yè)務(wù)風(fēng)控的經(jīng)典工具的精髓你是否已掌握?我說的是精髓而不是簡單的運用。比如仲利租賃的“產(chǎn)銷人發(fā)財”評估要素、遠東重視的5P評估法、隱形負債推算、租金覆蓋比的計算等等。
2、你是否能嫻熟的將財務(wù)分析與經(jīng)營分析結(jié)合并融會貫通?
3、財務(wù)分析會靈活運用自如么?比如對存貨這個科目的判斷,是否金額越低越好?這個問題其實沒有標準答案,正確的做法應(yīng)該將財務(wù)科目的表現(xiàn)與實際經(jīng)營情況結(jié)合分析。在產(chǎn)銷旺季,企業(yè)為應(yīng)對市場行情必然事先大量采購原材料和加班生產(chǎn),短期內(nèi),報表上的存貨將高企,這恰恰放映了企業(yè)產(chǎn)銷兩旺,也符合行業(yè)的季節(jié)性規(guī)律,應(yīng)該是正面的財務(wù)表現(xiàn),而不是反面。財務(wù)的靈活運營是靠實踐積累的,不是教科書上簡單背誦能學(xué)會的。
4、你的產(chǎn)業(yè)知識是成體系的嗎?還是零零星星存在的?只有體系化的產(chǎn)業(yè)知識才是更有價值的,才能更有助于你加深對行業(yè)的認知進而幫助項目風(fēng)險的識別與判斷。
5、最后是現(xiàn)場盡調(diào)/考察的技巧你get幾項了?比如:你是否能讓客戶認為你是懂行的?你能深刻題解企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)注點嗎?你能與客戶很好的互動嗎?談話中你能讓客戶卸下防備心輕松交談嗎?相反,而不是對客戶實施簡單的、程序性的考察,更不是對客戶進行簡單的拷問,當然也不是處于自我保護簡單實施免責流程...
如果以上問題你的回答都是“NO”,那么請繼續(xù)修煉吧!
第二個階段,風(fēng)控人員應(yīng)該更多得對自己的經(jīng)驗、認知進行總結(jié)提升。將這些提升為體系化的成果,并與他人分享。同樣,我們也可以問自己幾個問題:
1、除了公司、行業(yè)內(nèi)常規(guī)的項目評估方法,你有自己的獨門秘籍嗎?我有,那就是任何項目我都會問自己一個終極問題“客戶為何需要我們公司的資金”,沿著這個問題對客戶的經(jīng)營、財務(wù)、資金融通等各方面實施剝筍式的分析,猶如財務(wù)分析中的“杜邦分析法”。具體分析方法日后有機會可以進一步交流。
2、對項目的判斷,你能達到“專業(yè)的直覺”這個境界嗎?也就是無招勝有招。
3、你的經(jīng)驗是否已經(jīng)總結(jié)提升為體系的成果并加以運用、分享?——這決定了你的專業(yè)在團隊中的影響力。
第三個階段,我們要成為更優(yōu)秀的風(fēng)控人員,就需要關(guān)注并獲取風(fēng)控以外的東西,這些包括但不限于:對問題本質(zhì)的把握能力、知曉細節(jié)并掌控全局的能力。同樣試問自己幾個問題:
1、除了熟悉的領(lǐng)域之外,新業(yè)務(wù)領(lǐng)域你是否會排斥?——我建議風(fēng)控人員需要保持開放的心態(tài)、一顆好奇心和團隊協(xié)作的精神。
2、特別是作為一名有著多年工作經(jīng)驗的風(fēng)控人員,需要關(guān)注并充分理解公司的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品、客戶、市場之間的關(guān)系,形成對公司、工作的全局觀。
3、最后,我覺得任何一名租賃風(fēng)控人員都要有一個遠大的目標:不想當CRO的風(fēng)控不是好風(fēng)控!!
以上是我分享的全部內(nèi)容,謝謝大家!
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