汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)
編輯:admin / 發(fā)布時(shí)間:2017-07-11 / 閱讀:554
導(dǎo)讀:汽車(chē)融資租賃相較于傳統(tǒng)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),客戶(hù)方便租賃,無(wú)需抵押登記,節(jié)省了大量的成本和時(shí)間,效率更高。面對(duì)汽車(chē)融資租賃公司內(nèi)部系統(tǒng)不完善、信息系統(tǒng)失靈等問(wèn)題而引發(fā)的各類(lèi)操作風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,從汽車(chē)融資租賃的整個(gè)流程入手,具體分析了操作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因和具體風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。
針對(duì)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn),建議從兩點(diǎn)著手:一是做好公司控制,樹(shù)立全體職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度;二是做好風(fēng)控部門(mén)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)上述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,來(lái)促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)融資租賃業(yè)快速發(fā)展,并為融資租賃業(yè)務(wù)規(guī)范化管理貢獻(xiàn)綿薄之力。
一、汽車(chē)融資租賃行業(yè)相關(guān)定義
(一)融資租賃定義
融資租賃是現(xiàn)代化大生產(chǎn)條件下產(chǎn)生的融合了實(shí)物信用與銀行信用的新型金融服務(wù)形式,集融資與融物、貿(mào)易與技術(shù)更新為一體的新型金融產(chǎn)業(yè),它把金融、貿(mào)易、服務(wù)集為一體,是一個(gè)跨領(lǐng)域、跨部門(mén)的交叉性行業(yè)。
圖一融資租賃業(yè)務(wù)關(guān)系

一 般情況下,承租人選定租賃標(biāo)的物及供應(yīng)商,出租人根據(jù)承租人的需求在簽訂租賃合同后向供應(yīng)商出資購(gòu)買(mǎi)標(biāo)的物,出租人而后將標(biāo)的物交付承租人使用。客戶(hù)即承租人一方面可以使用此設(shè)備,另一方面要按期向出租人支付這種使用權(quán)的對(duì)價(jià)即租金。由此可見(jiàn),在合同規(guī)定的標(biāo)的物租賃期限內(nèi),該物的所有權(quán)屬于出租方,而該標(biāo)的物的使用權(quán)則是屬于承租人。租賃期間結(jié)束后,如果在租賃合同中明確說(shuō)明該租賃標(biāo)的物的歸屬,應(yīng)按合同或協(xié)議約定確定。融資租賃實(shí)際上就是解決資金不足問(wèn)題,為需要添加設(shè)備但資金不足的公司支付少量的價(jià)款即可以使用所需的生產(chǎn)設(shè)備,相當(dāng)于是融資租賃公司為企業(yè)提供了長(zhǎng)期貸款。
(二 )汽車(chē)融資租賃的定義
汽車(chē)融資租賃是融資租賃應(yīng)用于汽車(chē)行業(yè)后形成的一個(gè)交叉性金融產(chǎn)業(yè)。企業(yè)融資租賃中,根據(jù)車(chē)輛出租人與車(chē)輛承租人之間簽訂的汽車(chē)融資租賃合同,出租人即汽車(chē)融資租賃公司向企業(yè)供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛并把車(chē)輛的使用權(quán)交付給承租人,有時(shí)汽車(chē)供應(yīng)商會(huì)直接把車(chē)輛過(guò)戶(hù)給承租人,汽車(chē)供應(yīng)商一般是由承租人指定的。承租人按期支付租金,在汽車(chē)融資租賃合同結(jié)束后,一般情況下承租人會(huì)取得租賃車(chē)輛的所有權(quán),相較于其他融資租賃,它具有更強(qiáng)烈的銷(xiāo)售特征。
相較于傳統(tǒng)的汽車(chē)租賃行業(yè),汽車(chē)融資租賃行業(yè)是一項(xiàng)嶄新的、獨(dú)立的業(yè)務(wù),它有著鮮明的特征:首先,具有雙重性,它結(jié)合了融資和融物,是一項(xiàng)新興的現(xiàn)代交易。其次是多邊形,一項(xiàng)汽車(chē)融資租賃合同要涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)合同,至少有三方當(dāng)事人。然后,它具有權(quán)利分離性。在法律意義上,汽車(chē)融資租賃公司即出租人擁有所有權(quán),消費(fèi)者即承租人擁有的是租賃車(chē)輛的使用權(quán),這兩種權(quán)利是相互分離的。接著,是標(biāo)的物的特定性。最后,租賃標(biāo)的物的處理具有多樣性。在較長(zhǎng)的租賃期間結(jié)束后,消費(fèi)者即承租人可以按照合同的約定對(duì)租賃車(chē)輛的所有權(quán)選擇繼續(xù)租賃、退租或者是購(gòu)買(mǎi)等。
二、汽車(chē)觸資租賃零售業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)分析
根據(jù)汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)的租錢(qián)、租中、租后各個(gè)環(huán)節(jié)具體分析操作風(fēng)險(xiǎn)如下:
(一 )汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)受理或調(diào)查中的風(fēng)險(xiǎn)
汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中最為重要的環(huán)節(jié)是租前審核,在這個(gè)環(huán)節(jié),租賃公司的業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)直接接觸,有利于判斷此單租賃業(yè)務(wù)的可行性、保證租賃質(zhì)量。在這一環(huán)節(jié)有以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)需要得到注意。
第一,客戶(hù)即承租人的主體資格是否滿(mǎn)足汽車(chē)融資租賃公司的零售業(yè)務(wù)管理規(guī)定,包括其過(guò)去的信用狀況、收入情況、償債能力和意愿、車(chē)輛使用地是否與常居住地一致等。在業(yè)務(wù)實(shí)踐中,確定承租人主體資格的時(shí)候,租賃公司通常會(huì)利用市場(chǎng)上提供的個(gè)人征信、個(gè)人信用評(píng)分和反欺詐數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和服務(wù),但是購(gòu)得的數(shù)據(jù)可能不具有時(shí)效性。因此,租賃公司在確定承租人主體資格時(shí),不能僅憑汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的舉薦、也不能依靠市場(chǎng)提供的個(gè)人征信資料,不能把租前調(diào)查流于形式,要設(shè)置并執(zhí)行嚴(yán)格的“訪(fǎng)談 ”制度。
第二,客戶(hù)即承租人遞交的申請(qǐng)資料,包括其身份證明、財(cái)產(chǎn)證明、婚姻證明以及其保證人的相關(guān)證明是否有涂改或偽造嫌疑、是否具有真實(shí)性、合法性??蛻?hù)提供的銀行賬戶(hù)是否是其本人所有的常用賬戶(hù)等。
第三,承租人的欺詐風(fēng)險(xiǎn),是個(gè)人汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)形式。
?。ǘ┢?chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)審查和審批中的風(fēng)險(xiǎn)
該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括:租賃業(yè)務(wù)審查和審批不合規(guī),導(dǎo)致面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和收益不匹配;沒(méi)有嚴(yán)格按審批權(quán)限進(jìn)行審批,導(dǎo)致某些租賃業(yè)務(wù)超過(guò)授權(quán)額度審批通過(guò);各個(gè)業(yè)務(wù)審批人由于主觀岡素對(duì)審查因素標(biāo)準(zhǔn)不一致,導(dǎo)致某些已經(jīng)通過(guò)的租賃業(yè)務(wù)并不符合標(biāo)準(zhǔn),而也有部分符合標(biāo)準(zhǔn)的租賃業(yè)務(wù)被拒絕。
(三)汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)簽約和執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)
該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括:租賃合同問(wèn)題,包括合同的內(nèi)容有與法律法規(guī)沖突的無(wú)效條款,合同等租賃憑證的制作不符合有關(guān)的規(guī)范。合同的填寫(xiě)有涂抹痕跡,或者非合同簽署人本人簽字或簽章無(wú)效等問(wèn)題;租賃條件還未齊全,如租賃的各級(jí)審批流程還未完成、各級(jí)簽字或簽章還不齊全,還沒(méi)有按照相關(guān)的規(guī)章制度完成評(píng)估和工作等相關(guān)事項(xiàng)。在這種情況下實(shí)施租賃業(yè)務(wù),具有一定的風(fēng)險(xiǎn);沒(méi)有按已經(jīng)確定的租賃期限、計(jì)息結(jié)息方式、租金償還方式、已協(xié)商利率等來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的核算,導(dǎo)致計(jì)算誤差和錯(cuò)誤。
(四)汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)完成后管理中的風(fēng)險(xiǎn)
該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括:缺乏對(duì)租賃車(chē)輛使用情況的跟蹤檢查,對(duì)租金逾期車(chē)輛的催收力度不夠,對(duì)逾期收回車(chē)輛處理不力。大多數(shù)情況下,汽車(chē)融資租賃公司都因?yàn)榕嘛L(fēng)險(xiǎn)暴雨,所以逾期以后并不及時(shí)采取措施來(lái)保全債權(quán),而是盡可能掩飾,不愿意把自己資產(chǎn)的真實(shí)質(zhì)量公布于眾,這種懈怠使得風(fēng)險(xiǎn)加大;租賃后管理力量薄弱,租賃后的管理力度遠(yuǎn)不及租賃規(guī)模。租后傾向于僅僅關(guān)注承租人每月還款是否正常還款,對(duì)其他必要情況完全無(wú)暇顧及;對(duì)租賃合同等其他租賃業(yè)務(wù)的重要資料沒(méi)有專(zhuān)人保管,容易造成資料毀損、遺失。
三、汽車(chē)融資租賃零售業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
(一 )做好機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制
首先從思想上要逐漸形成風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。管理層要格外重視風(fēng)控部門(mén),把風(fēng)險(xiǎn)控制作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。風(fēng)控部門(mén)全體職 T都要理解 自我責(zé)任重大。業(yè)務(wù)部門(mén)要能理解風(fēng)控部門(mén)、積極配合風(fēng)控部門(mén)的工作。其他職能部門(mén)要知曉風(fēng)控部門(mén)的存在,配合風(fēng)控程序。
其次,公司要在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下建立健全一套風(fēng)控流程。該流程應(yīng)包含汽車(chē)融資租賃的所有程序,包括融資租賃前、中、后的全程操作風(fēng)險(xiǎn)管理。流程主要由風(fēng)控部門(mén)執(zhí)行,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極響應(yīng)、其他職能部門(mén)配合。同時(shí)企業(yè)操作政策也要具有靈活性,允許授權(quán)特批存在。
最后,也是最重要的,全公司應(yīng)合理保證風(fēng)險(xiǎn)控制措施能落到實(shí)地。高級(jí)管理層應(yīng)帶頭遵守風(fēng)險(xiǎn)控制措施,嚴(yán)格遵守風(fēng)險(xiǎn)控制程序進(jìn)行審批。業(yè)務(wù)人員要積極主動(dòng)了解風(fēng)險(xiǎn)控制政策,從各個(gè)方面給風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)審批人員提供便利,以提高審批的效率。
(二 )做好風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通
第一,要建立完善的溝通渠道和平臺(tái),風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)要能及時(shí)收到業(yè)務(wù)部門(mén)的要求和反饋,業(yè)務(wù)部門(mén)也能及時(shí)收到風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)的要求和反饋。同時(shí),要避免“會(huì)哭的孩子有奶吃”這一問(wèn)題,不能讓擅長(zhǎng)溝通、樂(lè)于追問(wèn)的業(yè)務(wù)人員占得優(yōu)勢(shì)。
第二,借助辦公系統(tǒng)等 IT平臺(tái) ,使得業(yè)務(wù)部門(mén)遞交的資料是完整的、規(guī)范的、方便審批的。
第三,要定期召開(kāi)部門(mén)問(wèn)會(huì)議,部門(mén)之間共同探討和解決交集問(wèn)題。
第四,可以進(jìn)行部門(mén)之間的輪崗體驗(yàn),讓風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)和業(yè)務(wù)能相互理解,增進(jìn)協(xié)同工作。
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來(lái)源:北方經(jīng)貿(mào) 作者:李家誠(chéng)
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