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　　來源 | 財經(jīng)白皮書

　　

　　作者 | 一顆發(fā)光的石頭　　

　　

　　2022年融資租賃行業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，有些是受疫情持續(xù)性的擾動、有些是因行業(yè)政策的調(diào)控、還有一些是來自信息技術(shù)的變革。

　　

　　筆者將這些挑戰(zhàn)視為因不可抗力因素產(chǎn)生的間歇性挑戰(zhàn)。對于微觀個體企業(yè)而言，這些挑戰(zhàn)如同一場突如其來的車禍，很難預(yù)判，但又避無可避，這是任何一家企業(yè)在經(jīng)營過程中都會面臨的。這些挑戰(zhàn)不是筆者想去探討的內(nèi)容。

　　

　　筆者想重點探析關(guān)于融資租賃公司所面臨的更為嚴(yán)峻和核心的，但同時又是可控的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略一詞最早源于軍事方面的管理，是指如何將軍隊送到指定地點。對于企業(yè)經(jīng)營而言，就是如何通過管理和調(diào)配內(nèi)外部資源來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

　　

　　在管理學(xué)的學(xué)術(shù)討論上，人們一般會將管理劃分為三個階段，第一個是從蒸汽機(jī)發(fā)明開始到二戰(zhàn)結(jié)束發(fā)展到最高潮的作業(yè)管理階段，我們稱之為“工廠管理”。在這個階段經(jīng)營者的管理核心是由于生產(chǎn)技術(shù)顛覆性的革命，企業(yè)如何將產(chǎn)品生產(chǎn)出來。

　　

　　第二個階段是“組織管理”，這個階段的管理挑戰(zhàn)是企業(yè)如何從一個家庭小作坊式的生產(chǎn)單元成長為一家規(guī)?；鸵?guī)范化的企業(yè)。管理的第三階段是“戰(zhàn)略管理”，隨著生產(chǎn)技術(shù)的提升，組織管理的成功，產(chǎn)品的供給已經(jīng)從短缺到過剩，用戶對產(chǎn)品的需求也從擁有轉(zhuǎn)變?yōu)閷|(zhì)量和品牌的追求。

　　

　　與前兩個管理階段相比，戰(zhàn)略管理階段的最大特點是企業(yè)的經(jīng)營視角從內(nèi)部轉(zhuǎn)向了外部。尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和數(shù)字化的變革，讓用戶接受和處理信息的速度更快，企業(yè)之間的競爭也更為激烈，以客戶為中心，搶占用戶心智成為企業(yè)經(jīng)營的主戰(zhàn)場，以上是企業(yè)經(jīng)營管理所經(jīng)歷的三個階段。

　　

　　對于融資租賃公司而言也概莫如是，大致會經(jīng)歷“人有我有“、“人有我優(yōu)”、“領(lǐng)域第一“這三個階段。結(jié)合筆者的觀察，大多數(shù)融資租賃公司仍處于第一階段或第二階段，每家租賃公司都有自己的團(tuán)隊、文化、產(chǎn)品、流程以及營銷的組織，但所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何跨越到第三個階段成為某個領(lǐng)域的第一，并持續(xù)地經(jīng)營下去。這個問題的核心所在是企業(yè)沒有將經(jīng)營視角外部化，沒有將外部市場的變化、用戶的需求、同業(yè)的競爭等綜合凝結(jié)為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，以此來引導(dǎo)和組織企業(yè)內(nèi)部資源，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　

　　在過去十幾年，融資租賃行業(yè)快速發(fā)展的一個重要因素是行業(yè)自身發(fā)展環(huán)境相對寬松，但令人遺憾的是得益于寬松外部發(fā)展環(huán)境的很多租賃公司，并沒有居安思危，從經(jīng)營模式上構(gòu)建并成為一家真正市場化的公司。

　　

　　市場化是融資租賃公司經(jīng)營視角向外部化切換的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在觀其結(jié)果，隨著監(jiān)管環(huán)境的收緊、金融市場改革的推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的劇變，一些租賃公司出現(xiàn)了經(jīng)營困難，面臨雙重壓力的考驗。

　　

　　一是來自外部環(huán)境的壓力，除了租賃行業(yè)自身經(jīng)營環(huán)境的變化，還有來自所服務(wù)客群產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化；二是來自內(nèi)部經(jīng)營模式的挑戰(zhàn)，包括經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變、客群的調(diào)整、產(chǎn)品的重塑、文化的構(gòu)建、團(tuán)隊的重整等。這兩方面的壓力相互疊加、使得一些租賃公司進(jìn)入了惡性循環(huán)。

　　

　　來自市場的信息無法在內(nèi)部形成判斷和決策，導(dǎo)致企業(yè)在市場端競爭力下降。企業(yè)競爭力的下降又對內(nèi)部形成巨大的經(jīng)營壓力，使得矛盾重生、沖突不斷，各級員工苦不堪言。

　　

　　如何解決這個問題呢？筆者認(rèn)為核心在于企業(yè)的一把手。作為企業(yè)的領(lǐng)航人和掌舵者，對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境變化要有敏銳地意識、分析、判斷以及經(jīng)營視角的靈活切換。除此之外，還要具有清晰的戰(zhàn)略定位和強(qiáng)大的戰(zhàn)略定力。

　　

　　戰(zhàn)略定力是指能在錯綜復(fù)雜形勢下為實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)所具有的戰(zhàn)略自信、意志和毅力。這是很多企業(yè)經(jīng)營者所欠缺的。因為中國的市場太大，各行各業(yè)看似都充滿了機(jī)會，如果企業(yè)只為追求短期利益，很容易陷入表面光鮮，但外強(qiáng)中干，無法可持續(xù)發(fā)展的陷阱。在企業(yè)未來的競爭中，市場沒有第二，只有第一。因為用戶對信息的掌握越來越充分，在信息對稱的情況下用戶沒有理由去選擇一個更差的產(chǎn)品。這里的第一并不是指企業(yè)的收入、規(guī)?；蛘呤袌龇蓊~等數(shù)字性指標(biāo)，而是用戶心智的第一。一家企業(yè)能夠生存一定是在某方面成為用戶心智里的第一。

　　

　　對租賃公司而言，要么額度最大、要么成本最低、要么期限最長、要么操作效率最高、要么經(jīng)營一個別人不會進(jìn)入的獨特客群等等，無論如何你需要給客戶一個選擇你的理由。

　　

　　能夠支持租賃公司做到某方面第一的只有靠專業(yè)，靠對行業(yè)深刻的理解，而長期的專業(yè)是靠企業(yè)長久的戰(zhàn)略定力。

　　

　　筆者相信一家具有清晰戰(zhàn)略定位、持久戰(zhàn)略定力、內(nèi)外部經(jīng)營視角可靈活切換的市場化租賃公司一定會成為租賃行業(yè)的翹楚。而對于已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先者的租賃公司，它的經(jīng)營視角可能又需要轉(zhuǎn)移到內(nèi)部，不斷地升級認(rèn)知、迭代產(chǎn)品、優(yōu)化組織，不停地自我革命。只有這樣，企業(yè)才能保持領(lǐng)先，不被其他公司所超越。#p#分頁標(biāo)題#e#